01
アプリから削除する
- ソラコレカにログインし、画面下部の「わたし」を開きます。
- 画面下部の「アカウントを削除」を押します。
- 注意事項を確認し、「削除する」を押します。
02
削除されるもの
アカウント、プロフィール、作成した写真・カード、コレクション、贈受信や通知など、アカウントに紐づくデータを削除します。処理後は元に戻せません。
バックアップやセキュリティログ、法令上保存が必要な最小限の記録は、一定期間残る場合があります。個人を特定できない統計情報は継続して利用することがあります。
03
Plusをご利用中の場合
アカウントを削除しても、Appleのサブスクリプションは自動では解約されません。iPhoneの「設定」→ご自身の名前→「サブスクリプション」から、SORAKOREKA Plusを別途解約してください。
04
ログインできない場合
アプリから操作できない場合は、登録したメールアドレスから、件名を「アカウント削除依頼」としてサポートへご連絡ください。本人確認後にご案内します。